Serviceorientierung

Erich Stadler, Akzepta Group, Leitbetrieb

Konsequent auf den Kunden konzentriert

WALS. „Für den Erfolg jedes Un­ternehmens spielt Kundenzufrie­denheit eine entscheidende Rolle“,erklärt Erich Stadler, Initiator der„Serviceinitiative Leitbetrieb“ und Inhaber der Akzepta Holding, die zu Österreichs führenden Inkas­sounternehmen zählt. „Je zufrie­dener Kunden sind, umso höher ist ihre Loyalität und Treue zu einem Unternehmen und dessen Produk­ten.“ Dieser Gedanke sei schon bei der Gründung von Akzepta im Vordergrund …

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