Akzepta Inkasso Group I FAQ´s

Wir beantworten Ihre Fragen.

Muss ich bei Akzepta einen Vertrag unterzeichnen bzw. bin ich gebunden?

Vertragliche Bindungen gibt es bei uns keine, die Bearbeitung erfolgt gemäß unserer AGB`S und der Zufriedenheitsgarantie.

 

Was kostet mich der Akzepta Service?

Vorgerichtliche Betreibungen erfolgen für Sie komplett kostenneutral! Bei gerichtlichen Betreibungen verrechnen wir im Falle der Uneinbringlichkeit die angefallenen externen Barauslagen gemäß unserer AGB´S.

In welchen Ländern betreiben Sie das Inkasso?

In Österreich und Deutschland gewährleisten wir diesen Service direkt vor Ort. Wir sind aber auch mit unseren Auslandsabteilung gemäß unserer AGB`S weltweit für Sie tätig.

Wie sind erfahrungsgemäß die Abschlüsse im vorgerichtlichen Inkasso?

Mit der außerordentlich hohen vorgerichtlichen Erfolgsquote von über 80% aller Akten sorgen wir dafür, dass nur wenige gerichtliche Betreibungen anfallen.

Wie kann man seine Aufträge an Akzepta übersenden?

So wie Sie bereits jetzt beauftragen. Eventuell andere komfortablere Wege finden Sie direkt hier!  Sie haben SAP ?  Wir bieten die kostenlose Schnittstelle dazu.

Kann ich meine Akten online mitverfolgen?

Transparenz ist eine unserer Stärken!  Sie erleben bei uns in Echtzeit die Falldaten und können gleichzeitig Anweisungen auf unserer 24H Info dazu erteilen.

Erstellen Sie auch individuelle Reportings?

Gemeinsam mit Ihnen wird ein exakter Berichtsterminplan erstellt. Abgesehen von den bereits bestehenden Standard Reportings bieten wir auch maßgeschneiderte Lösungen.

Wann/wie erfolgt die Auszahlung der eingebrachten Kundenforderungen?

Schneller geht’s nicht! Tagesaktuell werden die eingehenden Zahlungen an Sie weitergeleitet – auch dies ist ein besonderer Kundenservice.

Führen Sie auch Bonitätsabfragen durch?

Bonitätsmerkmale welche bei uns ersichtlich sind geben wir gerne weiter. Ausführliche Informationen/Auskünfte erhalten Sie ausschließlich bei Auskunfteien.

 

Führen Sie auch Adressrecherchen durch, wenn Schuldner nicht mehr auffindbar sind?

Natürlich recherchieren wir selbst, sofern dies erfolglos ist, arbeiten wir nach Rücksprache mit Detekteien ohne Kostenaufschlag zusammen.

 

KUNDEN BEGEISTERN – Akzepta zeigt wie´s geht!    (Anne M. Schüller)